谷歌公司管理知识型员工的 l0 条黄金准则

谷歌10 条员工管理黄金准则:

由委员会招聘员工

事实上每个来谷歌公司面试的人至少要与六位以上的面试官会谈，内容涉及管理和潜在的同事关系，其中每个人的意见都很重要。

满足每个员工需求

正如德鲁克所说的，他们的目标是“清除挡在员工面前的一切障碍”。

 缩短员工距离

在谷歌公司，几乎每个项目都是团队项目，团队成员之间必须交流沟通。简化交流的最好方法就是使每个团队成员都近在咫尺。事实上，谷歌每个团队的所有成员都共用一个办公室。

 方便协调

因为所有的团队成员都近在咫尺，所以相对而言，项目协调起来就容易多了。除距离上亲近之外，每个谷歌公司的员工都会发邮件给其工作的团队成员，通报其前一个星期所做的工作。这就使每个人都能方便地了解其他人的工作进度，同时使得工作进度的监控和工作流程的协调简单得多了。

β 测试

谷歌员工经常使用公司开发的软件工具。“Gmail 成功的一个重要原因就是我们在公司内部对 Gmail 试用了好几个月，即 β 测试。”

鼓励创新

谷歌工程师可以花 20%的工作时间来做他们自己选择的项目。“我们其中一个并不神秘的武器是开设了创意邮箱:设置了一个公司意见箱，人们可以将他们诸如车位安排和下一代的杀毒应用软件等的任何想法和意见发给我们。”

集思广益

现代企业将能够以独特方式决策的人视为英雄。“我们坚持这个观点——„三个臭皮匠顶个诸葛亮‟，所以在做决定之前征求各方意见。”在谷歌公司，经理扮演的角色仅仅是意见的综合者而不是意见的独裁者。要达成一致意见，有时候要花上很长时间，但是总会形成更具奉献精神的团队并做出更好的决定。

言行一致

“有关谷歌公司口号的报道很多，但是我们真的试图通过口号来激励员工，尤其是激励管理层。”

根据数据来作决策

在谷歌公司里，几乎每个决定都是基于定量分析。“我们已经建立了信息管理系统，不仅建立大型的互联网信息管理系统而且还建立公司内部网。我们分析业绩状况并确定发展趋势，从而使我们尽可能地保持前瞻性。我们拥有在线“信息仪表盘‟，可以提供我们所经营的每个业务领域的一些即时信息。”

有效的交流沟通

每个星期五，谷歌公司都会举行全体员工参加的会议，会议内容包括消息发布、产品介绍以及提问解疑等。“这就使管理层能及时掌握知识型员工的想法，反之亦然。” 

如何管理好这些更加独立自主的员工，使之成为高效、创新的人才，这是一种挑战。